扎實推進(jìn)民生領(lǐng)域信訪問題集中治理 增進(jìn)人民福祉提升群眾獲得感滿意度

昨天下午，省委副書記、寧波市委書記王成在我市接待群眾來訪，并主持召開信訪工作督導(dǎo)專題會，研究部署民生領(lǐng)域信訪問題集中治理工作。他強調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，堅決貫徹中央和省委決策部署，牢固樹立和踐行正確政績觀，扎實開展民生領(lǐng)域信訪問題集中治理，以可感可及、實實在在的工作成效取信于民、造福于民。寧波市委常委、慈溪市委書記林堅，寧波市委常委、秘書長奚明，我市領(lǐng)導(dǎo)章程、卜明長等出席會議。

王成來到慈溪市社會治安綜合治理中心，面對面接待來訪群眾。兩名來訪群眾分別反映了關(guān)于調(diào)整優(yōu)化農(nóng)村建房標(biāo)準(zhǔn)、提高養(yǎng)老護(hù)理培訓(xùn)質(zhì)量等問題。王成認(rèn)真聽取意見和訴求，并會同有關(guān)職能部門、屬地黨委政府研究商議解決方案，強調(diào)要始終堅持以人民為中心、以問題為導(dǎo)向，力求從制度機制層面舉一反三，切實做到“研究一個個案、破解一類問題、惠及一方百姓”。

王成在聽取我市信訪工作基本情況后強調(diào)，開展民生領(lǐng)域信訪問題集中治理，是縱深推進(jìn)群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問題集中整治的重要突破口。要提高認(rèn)識、壓實責(zé)任，從旗幟鮮明講政治的高度做好“送上門的群眾工作”，錨定“四個確保”要求和“兩降兩升”目標(biāo)，上下聯(lián)動、條塊協(xié)同，堅持“管行業(yè)必須管信訪”“管業(yè)務(wù)必須管信訪”，尤其是各級黨政“一把手”要親自研究、親自推動信訪工作，確保壓力層層傳導(dǎo)、責(zé)任層層壓實，持續(xù)提升群眾獲得感和滿意度。要依法依規(guī)、穩(wěn)妥化解，把法治化要求貫穿信訪源頭預(yù)防、協(xié)調(diào)處理、化解處置全鏈條全過程，扎實做好初信初訪化解，做到規(guī)范操作、公開透明、公平公正，切實推動“案結(jié)事了”“事心雙解”，在化解矛盾中改善民生，在排憂解難中凝聚民心。要標(biāo)本兼治、源頭化解，把解決群眾合理訴求、維護(hù)群眾合法權(quán)益作為信訪工作的出發(fā)點和落腳點，聚焦群眾反映突出的重點領(lǐng)域，下定決心、聚力攻堅，加快補齊教育、醫(yī)療、養(yǎng)老、社保、住房等領(lǐng)域服務(wù)保障短板，切實推動從解決“一件事”向解決“一類事”轉(zhuǎn)變。

王成強調(diào)，寧波市級層面要加強對各地的指導(dǎo)督促，不斷總結(jié)固化好的經(jīng)驗做法，進(jìn)一步健全制度機制、做到常態(tài)長效。要把信訪問題治理與抓好學(xué)習(xí)教育、巡視反饋問題整改、干部隊伍建設(shè)等緊密結(jié)合起來，以民生領(lǐng)域信訪件的辦理成效促進(jìn)經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展，推動全市黨員干部牢固樹立和踐行正確政績觀，不斷提高做群眾工作的能力水平，奮力交出開局之年精彩答卷。